西南位育中学教师育德能力培训：有效沟通助力智慧育人

   2020年10月23日下午，西南位育中学西校区二阶教室门口传来“请你选择一张你喜欢颜色的纸进入会场”的声音，与往常讲座不同的进场方式引起了老师们的好奇，饶有兴趣地期待育德能力培训讲座的开始。本次讲座邀请到的是徐汇区未成年人心理健康辅导中心主任陈瑾瑜老师，她为全校教师带来了“有效沟通助力智慧育人”的讲座，一场别开生面、妙趣横生的讲座就此展开。

换个角度看问题

   “周一早上发现全班升旗仪式迟到怎么办？”讲座一开始，陈瑾瑜老师便分享了一个案例调动老师们思考的积极性。新时代背景下的学生与家长同之前相比有着较大的差别，陈老师结合自身丰富经验总结出了“学生们与家长们在想什么”。有效沟通的前提便是了解对方的特点，老师们对于日常沟通的对象有了更多的了解与认识，但也有一丝疑虑，仍然不知道如何处理。这时，陈瑾瑜老师请在座老师们起立，盯着天花板的一点，用食指顺时针画圈，并且慢慢移动到腰部，观察手指画圈的方向。这别出心裁的互动游戏，让老师们恍然大悟，仰视与俯视看到的手指画圈方式不同，从逆时针到顺时针。有时候角度不同，看到的就不一样。因此，陈瑾瑜老师提醒大家，对于学生可能出现的新问题，老师们沟通解决的时候可以换个角度考虑。

理解共情助沟通

   “将你手中的纸，上下对折，左右对折。左上角撕一个边长2cm的正方形……”，陈瑾瑜老师在说着指导语，开场前老师们领到的纸用来做“撕纸”游戏，老师们撕完以后，兴致勃勃地看着前后左右同伴形状各异的纸。即使相同的指导语，每个人的理解不同，造成的结果不同。老师们在家校沟通、师生沟通中难免会存在“沟通漏斗”，这是一种正常普遍的现象。为了避免这种现象，陈瑾瑜老师给出了“同理心公式”，了解对方的感受，采用“先跟后带”的策略沟通，即“先处理心情、后处理事情”。这也与西南位育中学育人理念相符，学校育人不仅是教育，而是尽一切努力准确理解学生、家长，一起想办法。同时，陈老师还提出不同类型的对象有不同的沟通方法，将“谈话三明治”“聚焦式会话法ORID”理论与具体案例结合起来，一句话一句话分析，深入浅出，给一线老师们提供了可操作性的沟通方法，老师们受益匪浅。

爱己助他更有力

   最后，陈瑾瑜老师还建议老师们学会觉察、表达自己的情绪，在努力聆听、关爱他人之前别忘了自我关爱，在忙碌的生活中腾出一点时间与自己相处。因为，只有自己状态好，才能更持久地关爱学生。

   本次讲座，理论与操作紧密结合，贴近老师们日常生活，人人产生共鸣感；形式新颖的活动，调动老师们的积极性，人人都有参与感。老师们在轻松愉悦的讲座氛围中既放松了身心又汲取了满满的干货。

   愿西南位育中学的老师们，关心好自己，带着更好的爱关心学生，带着西位的理念关注学生。西南位育中学始终与每一位学生、每一位家长、每一位老师在一起！