志愿者在身边

    正值放松身心的寒假，西南位育中学高一年级全体同学却都利用闲暇时间投入到了志愿者服务中。高一（2）班的15位同学们来到了徐汇区长桥卫生服务中心，进行了为期2周的志愿者活动，帮助并教授有需要的病人使用自助挂号机和自助报告打印机。第一次做志愿者的同学们尽全力为病人提供方便、解决困难，同时也从中有了许多收获。

平时生活中看见帮助操作的志愿者，同学们都并没有觉得有什么困难，但在自己亲身体会后，他们才发现了这份工作的不容易。不仅要了解疾病和科室的分类，也要小心谨慎熟练使用反应迟缓又容易点错的挂号机。同时由于来看病的人大多都是上海本地的老人，为的就是跟病人更好的沟通，许多会上海话的同学重新拾起了在学校里从不说的上海话，熟悉的声音使老人们倍感亲切，也缓解了他们看病时焦躁不安的心情。

在服务过程中，同学们在与各种不同人的交流中收获了成长和感动，也各自发挥了自己的技能。大部分病人十分亲切，顺利挂完号会送上一句谢谢，并报以一个微笑，道谢的声音有普通话、上海话，甚至有俄语、德语，而在我们犯错误时，他们会给我们鼓而非指责。虽然有一些病人会因我们的操作失误而表现不悦情绪，但同学们在感到些许委屈的同时，仍然能够做到勇于承担责任，以真诚之心继续提供最优质的服务。

在此之外，也有一些很可爱的老人为同学们带来了温暖，关心同学们是不是累了，有的还会提醒我们要多喝热水不要着凉。每一天的工作中这些关心的话为同学们提供了动力。同学们在为他人付出的同时，不仅别人得到了帮助，也收获了温暖，过程中他们明白了做志愿者的意义，这也许是他们最大的收获吧。