——西南位育中学学生在五官科医院担任志愿者纪实
酷暑中,热情的太阳总让人招架不住,但那一抹抹嫩绿总会带来一缕清凉,虽然微薄但仍坚持,那是西南位育中学高一的同学们。这个暑假,他们来到了复旦大学附属五官科医院做志愿者。
为了更好地完成任务,暑假一开始同学们就特地来到医院接受岗位培训。八点十五报到,八点二十准时上岗,每次都会有小组长提前一天提醒要上岗的志愿者们,谁都不敢怠慢。走进医院大门,映入眼帘的准是令人不免新奇的玻璃房——自助服务区。说是自助,但怎能少了志愿者们的身影。瞧,两位同学正在帮助患者挂号呢。尽管有时患者的地方口音让他们困扰不已,但他们都十分耐心地面带微笑认真地听;尽管有时他们会碰到过第一次来医院、什么也不清楚的病人,不管同样的说明重复过上百遍,喉咙已经沙哑,同学们仍然负责详尽地回答患者的提问;有时病人会急躁,口不择言表现出并不友好的态度,同学们也体现出了志愿者的责任意识,抚慰他们的情绪,尽自己最大努力说明情况,就诊流程。
走进3号楼,马上就能看到有两三抹“嫩绿”正马不停蹄地答疑解惑,没错,他们正是在最心脏的位置——一楼问询台。也许一开始因为对医院楼层分布亦或是流程顺序不太熟悉,还经常尴尬地询问旁边的护士导医们,但几十分钟过去,熟能生巧,他们都变得自信,更凸显了志愿者的热情和亲切。
而在各楼面维持秩序的同学们,从不抱怨枯燥,尽管腿有些酸胀,尽管口干舌燥,但同学们都没有怨言,个个洋溢着笑容。
志愿者活动对于尚未步入社会的同学们意义是重大的,它让同学们真正感受到了如何做好社会角色,哪怕不起眼却仍然重要;更是让同学们感受到了对于一份工作的责任感和对社会的责任感。